Lifecycle & CRM Marketing Manager

Bergabunglah dengan kami di Private Advertiser untuk menjadi bagian dari tim yang sedang membangun ekosistem iklan digital di Bali. Sebagai Lifecycle & CRM Marketing Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola seluruh perjalanan pelanggan, mulai dari akuisisi hingga retensi, dengan fokus pada pengalaman pelanggan yang mulus dan strategi pemasaran yang didukung data.

Di Bali, kami mengembangkan solusi iklan digital yang inovatif, dan Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari ahli pemasaran, analis data, dan pengembang. Dengan menggunakan alat seperti HubSpot, Salesforce, dan Google Analytics, Anda akan menganalisis perilaku pelanggan dan mengoptimalkan kampanye pemasaran untuk hasil yang lebih baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola seluruh perjalanan pelanggan, dari akuisisi hingga retensi, dengan fokus pada pengalaman pelanggan yang mulus.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran yang didukung data untuk meningkatkan engagement dan retensi pelanggan.
• Menganalisis data pelanggan menggunakan alat seperti HubSpot, Salesforce, dan Google Analytics.
• Mengoptimalkan kampanye pemasaran untuk hasil yang lebih baik dengan menggunakan data-driven insights.
• Mengelola dan mengembangkan CRM untuk memastikan data pelanggan selalu akurat dan terorganisir.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran, penjualan, dan pengembangan untuk memastikan integrasi yang mulus antara berbagai fungsi.
• Melaporkan dan menganalisis kinerja pemasaran secara berkala kepada manajemen.
• Mengidentifikasi peluang pemasaran baru dan mengembangkan strategi untuk mengeksplorasi peluang tersebut.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Lifecycle Marketing Manager atau peran serupa di industri pemasaran digital.
• Pemahaman mendalam tentang CRM dan alat pengelolaan pelanggan seperti HubSpot, Salesforce, atau sejenisnya.
• Keahlian dalam menganalisis data dan membuat keputusan berdasarkan data.
• Pengalaman dalam mengelola dan mengoptimalkan kampanye pemasaran yang didukung data.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tim lintas fungsi dan mempresentasikan ide secara efektif kepada manajemen.
• Sarjana dalam bidang pemasaran, bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
• Bahasa Inggris yang baik untuk kolaborasi dengan tim internasional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait