Customer Service EXIM - Freight Forwarding
Bergabunglah dengan Dexter Eurekatama (Dexter Cargo) di Jakarta Pusat dan jadilah bagian dari tim kami yang dinamis dalam bidang pengapalan dan pengurusan transportasi. Sebagai Customer Service EXIM - Freight Forwarding, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam menangani berbagai kebutuhan logistik dan pengiriman barang impor dan ekspor. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan pengembangan keterampilan Anda.
Anda akan bekerja secara langsung dengan klien kami dari berbagai industri, membantu mereka dalam proses pengiriman barang, mengoptimalkan rute, dan memastikan pengiriman yang tepat waktu dan efisien. Dengan menggunakan sistem manajemen logistik terintegrasi seperti SAP, Anda akan memiliki akses ke data yang akurat dan up-to-date untuk membuat keputusan yang tepat.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memproses dokumen impor/ekspor, termasuk pengisian formulir, pemeriksaan, dan pengajuan ke pihak berwenang.
- Bekerja sama dengan agen pengapalan dan pihak ketiga untuk memastikan pengiriman barang yang lancar.
- Mengoptimalkan rute pengiriman dan mengkoordinasikan dengan driver dan armada untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
- Memberikan dukungan pelanggan yang profesional dan responsif, menangani pertanyaan dan masalah yang timbul.
- Menggunakan sistem manajemen logistik seperti SAP untuk memantau dan mengelola proses pengiriman.
- Mengikuti regulasi dan peraturan terkait pengiriman barang impor dan ekspor.
- Melaporkan dan menganalisis kinerja pengiriman untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan klien kami dari berbagai industri.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Logistik, Bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang Customer Service di perusahaan logistik atau freight forwarding.
- Memiliki pengetahuan mendalam tentang regulasi dan peraturan terkait pengiriman barang impor dan ekspor.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
- Memahami dan mampu menggunakan sistem manajemen logistik seperti SAP.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal intermediate).
- Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi merupakan nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang