Assistant Operational Manager - Luxury Hospitality & Retreats

Bergabunglah dengan The Place Retreats, destinasi unggulan dalam skena hospitality mewah di Bali, sebagai Assistant Operational Manager. Ini adalah kesempatan unik untuk memainkan peran kunci dalam membentuk pengalaman tamu yang luar biasa sambil mengawasi operasional yang lancar di tempat kami.

Di The Place Retreats di Badung, Bali, Anda akan terlibat langsung dalam setiap aspek operasional. Mulai dari mengelola tim operasional yang efisien hingga memastikan setiap detail di tempat kami berjalan dengan sempurna, Anda akan menjadi jantung dari operasional kami. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki pengalaman dalam manajemen operasional, tetapi juga memiliki semangat untuk menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi para tamu kami.

Dengan menggunakan berbagai sistem manajemen seperti PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management), Anda akan memastikan bahwa setiap operasional berjalan dengan lancar. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan pertumbuhan karir yang signifikan bagi seseorang yang ingin berkontribusi pada dunia hospitality mewah.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan operasional harian, termasuk pemesanan, check-in/check-out, dan layanan kamar.
• Memastikan ketersediaan dan kualitas sumber daya, termasuk kamar, fasilitas, dan peralatan.
• Mengawasi kinerja tim operasional dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Mengelola inventaris dan pemeliharaan fasilitas.
• Mengawasi keamanan dan kebersihan tempat.
• Mengelola komunikasi dengan tim dan pihak eksternal.
• Mengawasi anggaran operasional dan memastikan efisiensi biaya.
• Mengikuti dan menerapkan protokol keselamatan dan lingkungan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen operasional di industri hospitality atau terkait.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang manajemen, hotel, atau bidang terkait.
• Pengalaman dengan sistem manajemen properti (PMS) dan manajemen hubungan pelanggan (CRM).
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Familiaritas dengan regulasi dan standar industri hospitality.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mengelola banyak tugas secara simultan.
• Pengalaman dalam lingkungan resort atau retreats adalah nilai tambah.
• Bahasa Inggris yang baik (minimal tingkat intermediate).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait